นโยบายความเป็นส่วนตัว n58th

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย n58th แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้บริการของเรา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกรายที่เข้าถึงเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์ม n58th ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ แล็ปท็อป สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การเข้าใช้งานบริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

n58th จัดทำนโยบายนี้ให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อยู่ในราชอาณาจักรไทย

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

n58th เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้:

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

n58th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในลักษณะอื่นใดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน:

1. การให้บริการและจัดการบัญชี — สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้การสนับสนุนลูกค้า
2. การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบและยืนยันอายุ ตัวตน และที่มาของเงินทุน ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
3. ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การทุจริต และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแล
5. การพัฒนาบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
6. การสื่อสารและแจ้งเตือน — ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข้อมูลโปรโมชันที่ท่านยินยอม
7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีปัญหาด้านการควบคุมการเล่น

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

n58th จะไม่เปิดเผย ขาย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและระบุไว้ดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการทางการเงิน — ธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน โดยข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน โฮสติ้ง และระบบความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานภาครัฐ
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน — บริษัทที่ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

ในทุกกรณี n58th จะดำเนินการให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ และข้อมูลจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์เดิมที่ระบุไว้เท่านั้น

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

n58th ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานและแก้ไขข้อผิดพลาดได้รวดเร็วขึ้น
• คุกกี้ตามความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และธีมการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีแบบ CSRF และพฤติกรรมที่น่าสงสัย

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

n58th ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้และเจ้าหน้าที่
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยทีมงานด้านความปลอดภัย
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — เจ้าหน้าที่เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การบันทึกและตรวจสอบ Audit Log ของการเข้าถึงและการดำเนินการกับข้อมูล

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

n58th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่ท่านมีบัญชีกับ n58th
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข ้อกำหนดของกฎหมายภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี หลังจากปิดบัญชี
• บันทึก Audit Log: เก็บไว้ 2 ปี เพื่อการตรวจสอบด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: เก็บไว้ 1 ปี หลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด n58th จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไปได้โดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัวของท่าน

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง n58th พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ n58th ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ เช่น เมื่อเราใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานจากผู้ให้บริการคลาวด์ระดับสากล n58th ดำเนินการดังกล่าวโดยปฏิบัติตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้:

• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• จำกัดปริมาณและประเภทข้อมูลที่โอนให้เฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของ n58th

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

n58th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การพัฒนาด้านเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้บนหน้านี้จะถูกแก้ไขทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านได้

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ n58th ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
• แชทสดบนแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE ของ n58th

เราจะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากเรื่องมีความซับซ้อนหรือจำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล